서식별 작성 안내

중고거래 피해 사실 진술서 작성 방법

중고거래 피해 진술서는 거래 시작부터 송금·미배송·연락 중단까지의 경위를 정리합니다. 환불 다툼인지 범죄 의심 사안인지는 구체적인 사실에 따라 검토되므로 죄명부터 단정하지 마세요.

먼저 무엇을 준비해야 하나요?

판매 게시글 원본, 채팅 전체 흐름, 송금확인증, 계정·게시물 주소, 환불 요청 기록 등을 준비하세요. 기억에만 의존하지 말고 실제 날짜·금액·대상자가 확인되는 자료를 먼저 정리하면 입력 중 되돌아가는 일을 줄일 수 있습니다.

제출 목적과 받는 사람을 먼저 확인하세요. 같은 이름의 문서라도 거래 상대방에게 보내는 것인지, 보험사·회사·수사기관 등에 제출하는 것인지에 따라 필요한 설명과 별첨이 달라집니다.

이 서식에서 특히 중요한 부분

날짜별로 상대방의 설명과 본인이 한 행동을 분리하고 해당 증거 번호를 붙입니다. 닉네임은 실명과 구분하고 모르는 신원은 알 수 없다고 적습니다.

일부 대화만 잘라 맥락을 바꾸거나 상대 계좌·실명을 공개 게시해 별도 분쟁을 만들지 마세요.

실제 입력 항목은 이렇게 작성하세요

아래는 작성 화면의 항목별 설명입니다. 모든 항목이 법적 필수 기재사항이라는 의미는 아니며, 상황에 필요한 내용을 확인해 입력하세요.

진술인 성명: 실제 당사자 또는 제출 기관의 명칭을 적고 역할을 분명히 합니다. 대리 작성·서명이 필요한 경우 대리권과 제출 요건을 먼저 확인하세요.
거래 플랫폼: 대상을 알아볼 수 있는 구체적인 내용으로 적습니다. 실제 기록과 대조하고 빈칸·약어 때문에 다른 의미로 읽히지 않는지 확인하세요.
상대방 표시명·계정: 대상을 알아볼 수 있는 구체적인 내용으로 적습니다. 실제 기록과 대조하고 빈칸·약어 때문에 다른 의미로 읽히지 않는지 확인하세요.
거래 물품: 대상을 알아볼 수 있는 구체적인 내용으로 적습니다. 실제 기록과 대조하고 빈칸·약어 때문에 다른 의미로 읽히지 않는지 확인하세요.
거래·송금 일자: 계약·기록에 있는 날짜와 맞춰 적습니다. 사건 발생일, 요청 기한, 실제 작성일을 구별하고 모르는 날짜를 임의로 만들지 마세요.
송금 금액(원): 원 단위와 자릿수를 확인하고 총액·일부 금액·공제 전후를 구별합니다. 계산 근거가 되는 견적·명세·입금 기록과 대조하세요.
송금 관련 정보(필요한 범위): 대상을 알아볼 수 있는 구체적인 내용으로 적습니다. 실제 기록과 대조하고 빈칸·약어 때문에 다른 의미로 읽히지 않는지 확인하세요.
거래 및 피해 경위: 대화 시작, 결제, 미배송 등 시간순 사실 실제 합의·확인한 범위와 다르면 기본 예문을 고쳐 적으세요.
연락·환불 요청 내역: 연락 날짜와 답변 여부 실제 합의·확인한 범위와 다르면 기본 예문을 고쳐 적으세요.
보유 증빙 목록: 송금내역, 채팅 캡처, 게시글 등 실제 합의·확인한 범위와 다르면 기본 예문을 고쳐 적으세요.
작성일: 계약·기록에 있는 날짜와 맞춰 적습니다. 사건 발생일, 요청 기한, 실제 작성일을 구별하고 모르는 날짜를 임의로 만들지 마세요.

작성부터 전달까지, 어떤 순서로 하나요?

관련 기록을 확인하고 문서의 대상·날짜·당사자 역할을 특정합니다.
날짜별로 상대방의 설명과 본인이 한 행동을 분리하고 해당 증거 번호를 붙입니다. 닉네임은 실명과 구분하고 모르는 신원은 알 수 없다고 적습니다.
미리보기에서 문장 연결, 금액과 기한, 첨부 목록을 읽고 기본 문구를 실제 상황에 맞게 고칩니다.
워드·한글 또는 인쇄/PDF로 저장한 뒤 서명·날인 등 제출처가 요구하는 요건을 갖춥니다.
최종본과 첨부, 전달 기록을 함께 보관합니다. 문서를 만들었다는 사실과 상대방에게 도달·접수되었다는 사실은 구분하세요.

가상 작성 예시

아래는 입력 화면의 샘플을 바탕으로 만든 예시입니다. 인물·금액·조건은 실제 합의가 아니므로 그대로 제출하지 말고 본인 사정에 맞게 수정하세요.

샘플 완성본 펼치기

진술인 성명: 홍길동
거래 플랫폼: 중고거래 플랫폼명
상대방 표시명·계정: 확인 가능한 계정명
거래 물품: 휴대전화
거래·송금 일자: 2026-11-01
송금 금액(원): 200000원
송금 관련 정보(필요한 범위): 은행 및 계좌 일부
거래 및 피해 경위: 2026년 11월 1일 게시글을 보고 판매자와 대화했습니다. 같은 날 200,000원을 송금했고 다음 날 발송한다는 답변을 받았으나 11월 5일까지 운송장이나 물품을 받지 못했습니다.
연락·환불 요청 내역: 11월 3일 발송 여부, 11월 5일 환불 가능 여부를 메시지로 문의했으나 11월 6일 현재 답변을 받지 못했습니다.
보유 증빙 목록: 첨부1 게시글 사본, 첨부2 전체 대화 기록, 첨부3 이체확인증

본 문서는 작성자의 사실 진술을 정리하는 참고용 자료입니다. 범죄 성립 여부를 단정하지 말고 수사기관의 지정 신고 절차·양식을 확인하세요.

2026-11-06
작성자/당사자 서명(인): 홍길동

자주 하는 실수와 제출 전 점검

일부 대화만 잘라 맥락을 바꾸거나 상대 계좌·실명을 공개 게시해 별도 분쟁을 만들지 마세요.
본문의 금액·날짜가 첨부자료와 맞는지 확인하세요. 예전 문서에서 가져온 이름이나 계좌가 남아 있지 않은지도 살펴보세요.
공유 상대에게 필요하지 않은 주민등록번호·신분증 사본 등은 넣지 말고, 근거 자료는 원본과 제출용 사본을 구분하세요.

자주 묻는 질문

이 파일을 만들면 신고까지 완료되나요?

아닙니다. 경찰의 신고·접수 절차를 별도로 진행해야 합니다. ECRM의 현재 접수 안내와 방문·증빙 요구 사항을 확인하고 이 문서는 경위를 설명하는 보조 자료로 활용하세요.

작성한 뒤 어떤 자료를 함께 보관하나요?

판매 게시글 원본, 채팅 전체 흐름, 송금확인증, 계정·게시물 주소, 환불 요청 기록 등을 문서 내용과 대조해 보관하세요. 원본은 별도로 두고 제출용 사본에는 첨부번호를 붙이세요. 상대방과 주고받은 최종본·발송 및 수신 기록도 함께 남기면 이후 경위를 확인하는 데 도움이 됩니다.

서식헬프 파일이 제출처의 공식 양식을 대신하나요?

일반적인 작성 참고 양식입니다. 기관이 전용 서식·서명·본인 확인이나 별도의 접수 절차를 요구하면 그 안내를 우선하세요. 저장한 파일은 제출 전에 실제 내용과 줄바꿈·서명 누락을 확인해야 합니다.

공식 자료로 더 확인하기

경찰청: 사이버범죄 신고·접수 안내

공식 자료 확인일: 2026년 10월 22일. 개별 적용 조건과 이후 변경 사항은 원문에서 다시 확인하세요.

안내 최종 수정: 2026년 10월 22일